Şikayetini yaz, sesini 1.102 görüntülenmelik topluluğa duyur — firmalar dinlesin, sorunun çözülsün.
12 Ekim'de sipariş ettiğim paket 3 gün sonra şehrime ulaştı ama o günden beri şubede bekliyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde "yarın dağıtıma çıkac…
Geçen yıl aldığım dizüstü bilgisayar açılmıyor, garanti kapsamında servise verdim. İki ay geçti, hâlâ "parça bekleniyor" yanıtı alıyorum. Yasal süre 20 iş günü. Ürün…
Aldığım ayakkabı numarası küçük geldi, kargoyla iade ettim ve ürün depoya ulaştı. Uygulamada "iade onaylandı" yazıyor ancak ücret kartıma yatmadı. Canlı destek her s…
12 Ekim'de sipariş ettiğim paket 3 gün sonra şehrime ulaştı ama o günden beri şubede bekliyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde "yarın dağıtıma çıkac…
Aldığım ayakkabı numarası küçük geldi, kargoyla iade ettim ve ürün depoya ulaştı. Uygulamada "iade onaylandı" yazıyor ancak ücret kartıma yatmadı. Canlı destek her s…
Maaş hesabımdan açıklaması "hesap işletim ücreti" olan bir kesinti yapıldı. Şubede bu hesapta masraf alınmayacağı söylenmişti, sözleşmede de muafiyet var. Uygulamada…
Geçen yıl aldığım dizüstü bilgisayar açılmıyor, garanti kapsamında servise verdim. İki ay geçti, hâlâ "parça bekleniyor" yanıtı alıyorum. Yasal süre 20 iş günü. Ürün…
Sipariş ettiğim koltuk takımı teslim edildiğinde kolçağında yırtık olduğunu fark ettim, tutanak tutuldu. Mağaza önce değişim sözü verdi, sonra "kullanım hatası" dedi…
Üyelerimiz yazdı, firmalar çözdü.
Maaş hesabımdan açıklaması "hesap işletim ücreti" olan bir kesinti yapıldı. Şubede bu hesapta masraf alınmayacağı söylenmişti, sözleşmede de muafiyet var. Uygulamada…
Aklına takılanların cevapları burada
Hayır. Şikayet yazmak, yanıtlamak ve takip etmek tamamen ücretsiz. Tek şart e-posta adresini doğrulanmış bir üyelik.
Üye ol, e-postanı doğrula, "Şikayet Yaz" butonuna bas. Firmayı seç, olayı tarih ve belge bilgisiyle anlat, talebini net yaz.
Her şikayet yayından önce moderatör onayından geçer. Hakaret, kişisel veri veya reklam içeren metinler reddedilir; red sebebi "Hesabım" sayfanda görünür.
Şikayet yayınlandığında firmanın bildirim adresine e-posta gider. Firma hesabını devralmışsa panelinden görür ve yanıtlar.
Hayır. Yayındaki metinde TCKN, IBAN, kart numarası, telefon ve e-posta otomatik maskelenir. Görünen tek bilgi seçtiğin görünen adın.
Şikayet sayfandaki "Çözüldü olarak işaretle" formunu doldur ve 1-5 arası memnuniyet puanı ver. Bu puan firmanın çözüm oranına işler.
Kurumsal e-posta adresinizle başvurun. Hesap açıldığında firma profiliniz doğrulanmış (✔) olarak işaretlenir ve panelden şikayetleri yanıtlayabilirsiniz.
Binlerce tüketici deneyimini paylaşıyor. Şikayetini yaz, çözüm sürecini başlat — tamamen ücretsiz.
✎ Ücretsiz Şikayet Yaz